Europäischer Tag des Notrufs 112

Wer Hilfe benötigt, erreicht den Rettungsdienst und die Feuerwehr unter der Notrufnummer und das europaweit! Um diese einheitliche Nummer bekannter zu machen, wurde im Jahr 2009 der 11. Februar (11.2.) zum Europäischen Tag des Notrufs 112 erklärt. Die Notrufnummer 112 funktioniert europaweit aus allen Telefonnetzen und sogar dann, wenn das Mobilfunknetz des eigenen Netzbetreibers gerade nicht verfügbar ist. Hier bei uns im Landkreis Havelland wird der Anrufer mit der integrierten #Regionalleitstelle in Potsdam verbunden, welche dann, je nach Meldung des Anrufers, den Rettungsdienst oder die Feuerwehr alarmiert. Damit die Mitarbeiter der Integrierten Leitstelle schnell geeignete Einsatzkräfte alarmieren können, müssen Sie als Anrufer wichtige Informationen durchgeben. Die Notrufabfrage geschieht mit Hilfe einer speziellen Software. Das „Standardisierte Notrufabfrageprotokoll“ (kurz: SNAP) dient dem Disponenten in der Leitstelle dazu, den Anrufer mittels gezielter, vorgegebener Fragen durch das Notrufgespräch zu leiten. Somit wird gewährleistet, dass jeder Anrufer mit der gleichen Qualität behandelt wird. Ganz wichtig: Beendet das Gespräch erst, wenn der Disponent Euch das sagt! Im Notfall sind wir über die 112 erreichbar und für Euch da! Bildquelle und weitere Infos: Tag_des_Notrufs_112